Bestellverfolgung
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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Bei dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie Ihre Tracking-Nummer per E-Mail. Wenn Sie auf diese klicken, gelangen Sie auf die Seite des gewählten Transportunternehmens. Wenn Sie bereits über ein Konto auf diptyqueparis.com verfügen, erhalten Sie die Informati...
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Ich möchte meine Versandadresse ändern. Wie kann ich dies tun?
Ihre Lieferadresse kann nur in einem kleinen Zeitfenster nach Bestätigung Ihrer Bestellung geändert werden. Wenn Sie die Bestellung vor weniger als 1 Stunde bestätigt haben, können Sie sie ändern, indem Sie sich an den Kundenservice wenden. Unsere Berater stehe...
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Meine Adresse ist falsch oder unvollständig und ich werde nach Details gefragt. Was soll ich tun?
Es scheint so, als ob die von Ihnen angegebene Adresse für Ihre Bestellung nicht gültig ist. Sie können sie bestätigen oder ändern, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Unsere Berater stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr (a...
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Ich habe folgende Nachricht bekommen: Rücksendung an den Absender. Was kann ich tun?
Ihre Bestellung wurde aufgrund fehlgeschlagener Zustellversuche an uns zurückgeschickt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Unsere Berater stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr (ausgenommen Feiertage)...