Rückerstattung
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Innerhalb welcher Frist erhalte ich die Rückerstattung?
Wir verpflichten uns, Ihnen den gezahlten Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingang der Produkte in unserem Lager, zurückzuerstatten. Wir bestätigen Ihnen hiermit die Rückerstattung für Ihre Bestellung. Sie werden den Betrag in 2 bis 3 Werktagen auf Ih...
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Können die Kosten für den Versand und die Rücksendung zurückerstattet werden?
Unser Team schickt Ihnen auf Anfrage gerne ein frankiertes Rücksendeetikett für eine kostenlose Rückgabe zu. Nach der Annahme Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen eventuelle Versandkosten, die Sie bei der Bestellung gezahlt haben, zurück. Wenn Sie jedoch nur e...
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Kann ich die Rückerstattung auf eine andere Zahlungskarte erhalten, als die, mit der der Einkauf getätigt wurde?
Eine Rückerstattung kann ausschließlich auf die Karte vorgenommen werden, mit der die Bestellung bezahlt wurde.
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Kann ich für einen Artikel, den ich als Geschenk erhalten habe, eine Rückerstattung bekommen?
Grundsätzlich können Artikel nur mit einem Kassenzettel umgetauscht werden. Bei Kreditkartenzahlung kann eine Rückerstattung ausschließlich auf die Karte vorgenommen werden, mit der der Kauf getätigt wurde. Sie können deshalb keine Rückerstattung für einen Arti...
