In meinem Paket fehlt ein Artikel. Was ist zu tun?

Sollte ein Produkt in Ihrem Paket fehlen, bitten wir Sie, sich an unseren Kundendservice zu wenden. Ein Berater wird Sie bitten, Fotos des Pakets und eine Bescheinigung über den Nichterhalt des gekauften Artikels zu schicken. Wir bieten Ihnen dann an, das fehlende Produkt zurückzuschicken oder Ihnen den Kaufpreis zu erstatten.

Unsere Berater stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr (ausgenommen Feiertage) zur Verfügung.