Reklamationen
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Es ist angegeben, dass ich beliefert wurde, jedoch habe ich mein Paket nicht erhalten. Was kann ich tun?
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unsere Berater stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr (ausgenommen Feiertage) z...
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In meinem Paket fehlt ein Artikel. Was ist zu tun?
Sollte ein Produkt in Ihrem Paket fehlen, bitten wir Sie, sich an unseren Kundendservice zu wenden. Ein Berater wird Sie bitten, Fotos des Pakets und eine Bescheinigung über den Nichterhalt des gekauften Artikels zu schicken. Wir bieten Ihnen dann an, das fehle...
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Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Was ist zu tun?
Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ein Berater wird Sie bitten, Fotos des Pakets sowie eine Bescheinigung über den Nichterhalt des bestellten Artikels zu schicken. Sie können dann eine Rücker...